규정(환불) / 절차 안내

하루 10분이면 영어에 대한 두려움을 극복하고 누구나 유창하게 영어를 구사하실 수 있습니다.

캐나다 현지영어로 1:1 수업
리얼잉글리쉬가 약속합니다!
절차규정
보강 및 휴강규정
출석에 관한 모든 정보는 수업현황 (마이페이지)에서 전부 확인하실 수 있습니다.
수업현황에서는 자신의 수업에 대한 출/결석 여부와 연기, 장기연기, 수강만료일, 수업시작일, 남은 일수, 받은 수업 일수 등의 정보를 모두 확인하실 수 있습니다.
연기 가능횟수는 한달 수업을 기준으로 주 5회의 경우 월 2회, 주 2,3회의 경우 월 1회가 가능합니다.
수업이 1주일 이상 진행이 어려우신 경우, 수업 스케줄에서 빼드린후 수업 복귀 가능하신 날에 스케줄 재배정해드리고 있으며, 이때 스케줄 및 강사 배정이 달라질 수 있으며, 장기 연기는 최대 한 달까지 가능합니다.
환불규정
환불 정책은 평생교육시설 운영 및 수강에 관한 법률과 시행령을 준수하여 시행하고 있습니다.
카드결재일 경우 발생하는 수수료는 회원 본인 부담으로 이를 제외하고 환불해드립니다.
교재샘플보기
교재샘플은 회원 가입 후 보실 수 있습니다.
교재 샘플은 PDF이미지 파일로 구성되어 있으며 마이페이지 상의 [교재샘플]을 클릭하시면 됩니다.
(샘플교재를 보기 위해서는 Adobe Acrobat reader 프로그램이 필요합니다.)
수강관련 주의사항
수업시작은 날짜나 요일에 상관없이 수업 스케줄이 잡히면 언제든지 시작하실 수 있습니다.
강사선택은 강사의 기존 강의 스케줄을 고려하여 본사에서 임의로 선정하여 각 회원께 제안 후 조정합니다.
(수업시작 후라도 회원의 개인사정 및 기타이유에 의해 강사교체를 원할 경우 상시 교체 가능합니다.)
수업 연기는 최소 하루 전에 통보되어야 합니다.
수업녹음파일은 기본적으로 수업종료 후 1시간 내에 WMA파일로 업로드 됩니다.
재수강의 경우 수업이 만료되기 일주일전에 등록하셔야 현재의 수업시간 및 강사를 유지하실 수 있습니다.

수강절차

리얼잉글리쉬의 수강절차를 확인해 보세요.

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  • 리얼잉글리쉬에서는 캐나다에서 현지 선생님들이 직접 전화가 걸려 오는 관계로, 회원님들의 개개인 별로
    특화된 맞춤 서비스가 필요한 관계로 온라인을 통한 접수보다는 개별적인 직접 상담을 원칙으로 하고 있습니다.
    (캐나다 시간과 한국시간 시차가 13시간임을 고려해 수업이 진행됩니다.)
  • 수업시간은 (AM 05:00~09:00 - PM 07:00~00:50) 까지 진행됩니다.
step01 회원가입(1단계)
회원문의 대표센터(02-579-3971)로 전화를 하시면 리얼잉글리쉬 전화영어 서비스에 대한 전반적인 안내를 받으실 수 있습니다.
우선 전화 상담 또는 온라인 상담을 받으신 후 서비스를 체험해 보실 의향이 있으시면 대표전화 상담원을 통해 지원해 주시면 됩니다.
회원가입
step02 레벨테스트(2단계)
직접 전화를 드려 레벨 테스트 일정 및 고객님이 원하시는 수업 시간대에 대한 상의를 드립니다.
레벨테스트는 고객의 수준에 맞는 서비스를 제공하기 위해 캐나다에서 직접 레벨테스트 강사가 고객이 원하는 시간대에 맞추어서 전화 통화를 하여 고객님의 실력을 파악하는 과정입니다.
레벨테스트신청
step03 수강신청(3단계)
전화영어 서비스 이용에 대한 수업료를 무통장입금, 신용카드 또는 가상계좌를 통하여 결제합니다.
입금확인 후 수강시간 및 강사 배정에 대한 최종 확인을 해드립니다. 모든 최종 입금 기준일은 평일 오후 4:30분까지이며 이를 기준으로 서비스가 제공됩니다. 교재비는 별도이며 교재는 실비로 따로 구매하시면 됩니다.
수강신청
step04 스케줄상담(4단계)
담당자가 입금확인 후 전화를 통하여 수업시간 및 강사를 최종 확인합니다.
1:1 문의
step05 수업시작(5단계)
첫번째 수업은 교재와는 별도로 프리토킹 위주 로 진행됩니다.
프리토킹을 통해 회원님들의 레벨 수준 재파악 및 선생님과 친밀해 질 수 있는 시간이 되도록 합니다. 수업관련 요청사항은
마이페이지=>1:1문의(수업변경, 연기신청)에서 신청해주세요.
수업현황
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